POURQUOI CHOISIR GROUPE PARK AVENUE CARROSSERIE ?

Mon expérience chez BMW Brossard a été tellement agréable ! L’accueil et l'écoute d'Adam Mayaki ont contribué à rendre cette première expérience chez BMW aussi agréable. Les suivis entre l’essai routier et la prise de possession ont été proactifs et tellement aidants. Je me suis sentie écoutée et respectée dans ma transition vers BMW, et j’en suis vraiment satisfaite jusqu’à maintenant.

Excellente expérience avec le département de service ! Je tiens particulièrement à remercier Jan, le directeur du service. Il m'a été d'une aide précieuse et a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire pour régler un problème avec mon X5. Lui et son équipe ont vraiment fait un effort supplémentaire pour rendre tout le processus simple et sans tracas. Merci beaucoup à Jan pour son grand soutien et son efficacité. Un service client exceptionnel que je recommande fortement !

Toujours un bel accueil et service parfait avec le conseiller technique qui assure un suivi rigoureux et donne l’heure juste avec différentes options. Il m’envoie même un suivi en dehors des heures traditionnelles. Merci Jan pour ton bon service minutieux. Il serait intéressant que le département de service propose des options plus adaptées aux véhicules hors garantie, comme des pièces certifiées plus abordables ou des forfaits d'entretien spécifiques pour les modèles plus âgés, afin de fidéliser les clients à long terme et les nouveaux clients qui ont acquis des modèles plus anciens. Par contre, je tiens à souligner que le service permet au client d’apporter une pièce de remplacement conforme et la faire installer; c’est une bonne manière de faire les choses et de servir les clients!!!

Experience d’achat remarquable avec Adam Mayaki. Très professionnel et une approche relationnel client formidable. A l’écoute de nos besoins et conseils judicieux pour l’achat d’un nouveau véhicule. Je recommande fortement cette concession! Propre , up to date et surtout orienté sur leur clientèle. C’est L’ENDROIT où aller pour l’acquisition de votre prochaine BMW!!! Bravo a toute l’équipe qui a su rendre cette expérience incroyable et inoubliable. Bon succès

J'ai laissé mon auto pour une petite réparation. J'aime beaucoup l'accueil du département de service. J'aurais aimé qu'on me prête une auto mais je comprends. Peut-être pourraient-ils offrir la navette jusqu'à Verdun sur l'île de Montréal. Je tiens à souligner l'excellent travail de Jan. Il est efficace et professionnel et fait le suivi sur le déroulement de la réparation par textos, demande des informations additionnelles au besoin, ce que j'apprécie beaucoup.